Políticas de Envío
(*) POR MOTIVO DE LA CUARENTENA, LOS HORARIOS Y ZONAS DE ENTREGA QUEDAN RESTRINGUIDAS.
AGRADECEMOS SU COMPRENSIÓN ANTE ESTA SITUACION DE EMERGENCIA SANITARIA.
El servicio de entrega es gratis para todos nuestros clientes.
Todos los productos adquiridos en este sitio web se entregarán directamente al domicilio que el cliente haya indicado en el formulario a través del cual proporcionó sus datos.
La entrega del producto se realizará al día siguiente de la compra realizada a través de nuestra web. (*)
El horario de entregas es desde las 9 a.m. hasta aprox. 7 p.m. (*)
La entrega se realizará sólo en la dirección registrada al momento de la compra (sólo se realizará la entrega en los distritos que muestra nuestra web). (*)
Si al momento de la entrega no se encuentra una persona para recibirlo, nuestro servicio de Courier coordinará con el cliente una segunda reprogramación a la misma dirección (no podrá cambiarse la dirección de entrega).
El servicio de Courier hará un máximo de 2 visitas previa coordinación con el cliente; en el supuesto que el cliente no pudiera recibir el pedido por segunda vez, el cliente tendrá que comunicarse con Atenas Wellness para coordinar el recojo del producto nuestra oficina principal.
La información sobre el lugar de envío, así como los datos de contacto (correo y número telefónico) son de responsabilidad del cliente como parte de la declaración de veracidad sobre la información proporcionada. En tal sentido, en caso sugiera algún imprevisto por algún error en la dirección, y el producto no pueda ser entregado, el cliente tendrá que comunicarse con Atenas Wellness para coordinar el recojo del producto nuestra oficina principal.
Debemos precisar que los plazos de entrega pueden ser afectados por razones ajenas a nosotros, como por ejemplo caso fortuito o de fuerza mayor (desastres naturales, carreteras intransitables y otros), entre otros no imputables a ATENAS WELLNESS.
En caso exista algún inconveniente con su pedido, el cliente deberá comunicarse de manera inmediata a través de nuestra web en la opción “CONTACTOS” del menú principal; contando con 24 horas una vez recibido el producto. Habiendo culminado el plazo anterior no se aceptarán cambios ni devoluciones.
